如何將公安戶政服務做精、做準、做細，讓戶政“放管服”改革改到群眾心坎里，讓所有群眾都能享受到改革紅利，蘭州公安始終著眼人民群眾“少跑路、少憂心、不添堵”，用好用足“互聯(lián)網(wǎng)+”，把為人民服務的要求落實到具體服務工作中。為方便老年朋友在移動客戶端辦理戶政業(yè)務，蘭州公安戶政經(jīng)過近2個月的緊張研發(fā)、1個多月的試運行，近日，蘭州公安“戶籍e辦”暖心版正式上線啟用。

　　“戶籍e辦”暖心版是蘭州公安專門為老年朋友打造的一款戶政業(yè)務辦理微信小程序，其在“戶籍e辦”原有功能基礎上，不僅精簡優(yōu)化了“戶籍項目變更更正”、“戶口本補辦”、“身份證辦理”、“蘭州電子身份證明”、“重名查詢”等5大項高頻事項功能，而且還增加了生動活潑的視頻形式反電信網(wǎng)絡詐騙和業(yè)務辦理宣傳專欄，且與原標準版無縫對接。其字體和圖標更大、對比度更高、菜單功能更加簡潔，適老化及無障礙改造相關功能更加完善，為老年朋友掌上辦理戶政業(yè)務提供了便捷。

　　蘭州公安“戶籍e辦”是蘭州公安戶政便民利民新舉措“四辦”之“在線辦”的重要載體，“暖心版”的推出進一步豐富了“戶籍e辦”的服務受眾群體。蘭州公安“戶籍e辦”，真正實現(xiàn)了7 * 24小時網(wǎng)上申請、專職人員審核辦理、辦理結果快遞上門，讓您省去跑腿、排隊的煩惱，足不出戶就可以隨時隨地享用“便民、高效、快捷”的公安戶政服務。蘭州公安“戶籍e辦”目前可線上辦理95%以上的蘭州戶政業(yè)務，尤其在疫情防控的形勢下，避免了市民因辦理業(yè)務外出流動而導致疫情傳播的風險。

　　截至目前,蘭州公安“戶籍e辦”已累計實名注冊25萬多人，線上辦理戶籍、身份證等各類業(yè)務近5000筆。